Términos y Condiciones
Última Actualización: 20 de agosto de 2024
Versión: 2.0
Gracias por usar nuestros productos y servicios (“Servicios”). Los Servicios son proporcionados por diio, ubicado en Santa Rosa 575, Of. 31, Puerto Varas, Chile.
Al usar nuestros Servicios, usted acepta estos términos. Lea atentamente estos Términos y Condiciones ("Términos", "Términos y Condiciones") antes de usar el sitio web http://www.diio.com y la aplicación (el "Servicio") operados por diio ("nosotros" o "nuestro").
Nuestros Servicios son muy diversos, por lo que a veces pueden aplicarse términos adicionales o requisitos del producto (incluidos los requisitos de edad). Los términos adicionales estarán disponibles con los Servicios relevantes, y esos términos adicionales pasarán a formar parte de su acuerdo con nosotros si utiliza esos Servicios.
I. Terminología
La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, la Declaración de Privacidad y el Aviso Legal, y a cualquiera o todos los Acuerdos: "Cliente", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. "La Compañía", "Nosotros mismos", "Nos" y "Nuestro" se refieren a nuestra Compañía. "Parte", "Partes" o "Nosotros" se refiere tanto al Cliente como a nosotros, o al Cliente o a nosotros. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más apropiada, ya sea a través de reuniones formales de duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente en términos de proporcionar los servicios/productos declarados por la Compañía, de acuerdo con y sujeto a las leyes aplicables de EE. UU. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o plural, y/o estos términos, se considera intercambiable y, por lo tanto, una referencia a ellos.
II. Uso de nuestros Servicios
Debe seguir cualquier política que se ponga a su disposición dentro de los Servicios. No haga un mal uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, no interfiera con nuestros Servicios ni intente acceder a ellos utilizando un método que no sea la interfaz y las instrucciones que le proporcionamos. Puede utilizar nuestros Servicios solo según lo permita la ley, incluidas las leyes y regulaciones de control de exportación y reexportación aplicables. Podemos suspender o dejar de brindarle nuestros Servicios si no cumple con nuestros términos o políticas o si estamos investigando una conducta indebida sospechosa.
El uso de nuestros Servicios no le otorga la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios o el contenido al que accede. No puede usar el contenido de nuestros Servicios a menos que obtenga permiso de su propietario o que la ley lo permita. Estos términos no le otorgan el derecho a usar ninguna marca o logotipo utilizado en nuestros Servicios. No elimine, oculte ni altere ningún aviso legal que se muestre en o junto con nuestros Servicios.
En relación con el uso de los Servicios, podemos enviarle anuncios de servicio, mensajes administrativos y otra información. Puede optar por no recibir algunas de esas comunicaciones.
Algunos de nuestros Servicios están disponibles en dispositivos móviles. No utilice dichos Servicios de una manera que lo distraiga y le impida obedecer las leyes de tránsito o seguridad.
III. Declaración de Privacidad
Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Las políticas de privacidad de diio explican cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad cuando utiliza nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, usted acepta que diio puede usar dichos datos de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.
Solo los empleados autorizados dentro de la empresa que, en el curso de sus funciones, pueden acceder y utilizar la información recopilada de clientes individuales.
Revisamos constantemente nuestros sistemas y datos para garantizar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Las autoridades gubernamentales han creado delitos específicos por acciones no autorizadas contra sistemas informáticos y datos. Investigaremos tales acciones con el fin de iniciar acciones legales y/o civiles por daños contra los responsables.
IV. Compras
Si desea adquirir algún producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluyendo, sin limitación, el RUT/ID fiscal de su empresa, dirección legal, nombre legal, correos electrónicos.
V. Suscripciones
Algunas partes del Servicio se facturan por suscripción ("Suscripción(es)"). Se le facturará por adelantado de forma recurrente mensual, trimestral, semestral o anual.
VI. Software en nuestros Servicios
Cuando un Servicio requiere o incluye software descargable, este software puede actualizarse automáticamente en su dispositivo una vez que haya una nueva versión o función disponible. Algunos Servicios pueden permitirle ajustar la configuración de actualización automática.
diio le otorga una licencia personal, mundial, libre de regalías, no asignable y no exclusiva para usar el software que diio le proporciona como parte de los Servicios. Esta licencia tiene el único propósito de permitirle usar y disfrutar el beneficio de los Servicios proporcionados por diio, de la manera permitida por estos términos. No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestros Servicios o software incluido, ni puede realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de ese software, a menos que las leyes prohíban esas restricciones o tenga nuestro permiso por escrito.
VII. Descargo de Responsabilidad
Exclusiones y Limitaciones
La información contenida en este sitio web se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, esta compañía:
- excluye todas las representaciones y garantías con respecto a este sitio web y su contenido o que sean o puedan ser proporcionadas por afiliados o cualquier otro tercero, incluyendo con respecto a cualquier inexactitud u omisión en este sitio web y/o la documentación de la Compañía; y
- excluye cualquier responsabilidad por daños que surjan de o en conexión con su uso de este sitio web. diio, y los proveedores y distribuidores de diio, no serán responsables por pérdidas de ganancias, ingresos o datos, pérdidas financieras o daños indirectos, especiales, consecuentes, ejemplares, punitivos o daños causados a su computadora, software de computadora, sistemas y programas y datos relacionados con los mismos, o cualquier otro daño directo o indirecto, consecuente o incidental.
VIII. Responsabilidad por nuestros Servicios
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de diio, y sus proveedores y distribuidores, por cualquier reclamo bajo estos términos, incluidas las garantías implícitas, se limita al monto que usted nos pagó por usar los Servicios en un período determinado.
En todos los casos, diio, y sus proveedores y distribuidores, no serán responsables por ninguna pérdida o daño que no sea razonablemente previsible.
Sin embargo, esta empresa no excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia. Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida por la ley. Reconocemos que en algunos países, usted podría tener derechos legales como consumidor. Ninguno de sus derechos legales como consumidor se ve afectado o renunciado por contrato.
IX. Usos Comerciales de nuestros Servicios
Si utiliza nuestros Servicios en nombre de una empresa, esa empresa acepta estos términos. La empresa mantendrá indemne e indemnizará a diio y a sus afiliados, directivos, agentes y empleados de cualquier reclamo, demanda o acción que surja de o esté relacionada con el uso de los Servicios o la violación de estos términos, incluyendo cualquier responsabilidad o gasto que surja de reclamos, pérdidas, daños, demandas, juicios, costos de litigio y honorarios de abogados.
diio ofrece una gama de niveles de servicio, cada uno definido por diferentes planes. Con el plan base, llamado "Starter", diio recopila y comparte información relevante sobre reuniones y datos de uso con los participantes, lo que ayuda a mejorar la experiencia general de la reunión y el proceso de seguimiento. Al seleccionar el plan "Starter", usted otorga a diio permiso para utilizar la información de los participantes para participar en mensajes relacionados con la reunión y la plataforma de diio.
diio retiene información sobre reuniones e interacciones por un período determinado por nuestras prácticas de gestión de datos, con un período mínimo de retención de 90 días.
X. Política de Cancelación
Se requiere un aviso mínimo de 30 días para la cancelación. Dicho aviso puede darse, en persona, por correo electrónico, teléfono móvil y/o mensaje de texto, o por cualquier otro medio, y será aceptado sujeto a confirmación por escrito.
XI. Modificación y Terminación de nuestros Servicios
Constantemente estamos cambiando y mejorando nuestros Servicios. Podemos agregar o eliminar funcionalidades o características, y podemos suspender o detener un Servicio por completo.
El Cliente y diio tienen derecho a rescindir cualquier Acuerdo de Servicio por cualquier motivo, incluida la terminación de servicios que ya estén en curso. diio también puede dejar de proporcionarle Servicios o agregar o crear nuevos límites a nuestros Servicios en cualquier momento.
XII. Política de Reembolsos
No se ofrecerá ningún reembolso cuando se considere que un servicio ha comenzado y, a todos los efectos, está en progreso. Cualquier monto pagado a nosotros que constituya pago por la provisión de Servicios no utilizados, será reembolsado.
XIII. Archivos de Registro
Utilizamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento del usuario y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información de identificación personal. Además, para la administración de sistemas, la detección de patrones de uso y la resolución de problemas, nuestros servidores web registran automáticamente información de acceso estándar, incluido el tipo de navegador, los tiempos de acceso/apertura de correo, la URL solicitada y la URL de referencia. Esta información no se comparte con terceros y se utiliza solo dentro de esta Compañía según el principio de necesidad de conocimiento. Cualquier información de identificación individual relacionada con estos datos nunca se utilizará de ninguna manera diferente a la establecida anteriormente sin su permiso explícito.
XIV. Cookies
Como la mayoría de los sitios web interactivos, el sitio web de esta Compañía utiliza cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario en cada visita. Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y facilitar el uso a las personas que visitan. Algunos de nuestros socios afiliados también pueden usar cookies.
XV. Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por diio.
diio no tiene control ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en estos sitios web no son necesariamente compartidos ni respaldados por nosotros y no deben considerarse como el editor de dichas opiniones o material. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Animamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando salgan de nuestro sitio y a que lean las declaraciones de privacidad de estos sitios.
Debe evaluar la seguridad y confiabilidad de cualquier otro sitio vinculado o al que se acceda a través de este sitio antes de divulgarles cualquier información personal. Esta empresa no aceptará ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño, de ninguna manera, independientemente de la causa, que resulte de la divulgación de información personal a terceros.
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XVI. Enlaces a este sitio web
No puede crear un enlace a una página de este sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si crea un enlace a cualquier página de este sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y las exclusiones y limitaciones establecidas anteriormente se aplican a su uso de este sitio web.
XVII. Aviso de Derechos de Autor
Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relevantes existen en todo el texto relacionado con los servicios de la Compañía y el contenido completo de este sitio web. El logotipo de esta Compañía es una marca registrada de esta Compañía en el Reino Unido y otros países. Los nombres de marcas y servicios específicos de esta Compañía que aparecen en este sitio web son marcas registradas.
XVIII. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier incumplimiento de cualquier obligación bajo cualquier Acuerdo que se deba a un evento fuera del control de dicha parte, incluyendo, entre otros, cualquier Acto de Dios, terrorismo, guerra, insurrección política, levantamiento, disturbios, disturbios civiles, acto de autoridad civil o militar, levantamiento, terremoto, inundación o cualquier otro evento natural o provocado por el hombre fuera de nuestro control, que cause la terminación de un acuerdo o contrato celebrado, ni que pudiera haberse previsto razonablemente. Cualquier Parte afectada por dicho evento informará de inmediato a la otra Parte sobre el mismo y hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los términos y condiciones de cualquier Acuerdo contenido en el presente.
XIX. Renuncia
La falta de cualquiera de las Partes de insistir en el estricto cumplimiento de cualquier disposición de este o cualquier Acuerdo o la falta de cualquiera de las Partes de ejercer cualquier derecho o recurso al que tenga derecho en virtud del presente no constituirá una renuncia a los mismos y no causará una disminución de las obligaciones bajo este o cualquier Acuerdo. Ninguna renuncia a ninguna de las disposiciones de este o cualquier Acuerdo será efectiva a menos que se establezca expresamente como tal y esté firmada por ambas Partes.
XX. Acerca de estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos o cualquier término adicional que se aplique a un Servicio para, por ejemplo, reflejar cambios en la ley o cambios en nuestros Servicios. Debe consultar los términos regularmente. Si una revisión es sustancial, intentaremos notificar con al menos 10 días de anticipación antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.
Publicaremos un aviso de las modificaciones a estos términos en esta página. Publicaremos un aviso de los términos adicionales modificados en el Servicio aplicable. Los cambios que aborden nuevas funciones para un Servicio o los cambios realizados por razones legales serán efectivos de inmediato. Si no está de acuerdo con los términos modificados de un Servicio, debe interrumpir su uso de ese Servicio.
Si existe un conflicto entre estos términos y los términos adicionales, los términos adicionales o el contrato prevalecerán para ese conflicto.
Estos términos rigen la relación entre diio y usted. No crean ningún derecho de terceros beneficiarios.
Si no cumple con estos términos y no actuamos de inmediato, esto no significa que renunciemos a ningún derecho que podamos tener (como tomar medidas en el futuro).
XXI. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en info@diio.com