Conversaciones que siguen trabajando

Tres herramientas que ya puedes usar en diio para que lo que tu equipo aprende con cada cliente quede en la empresa, y no en una sola persona.

Una venta no ocurre solamente en reuniones. Pasa por videollamadas, llamadas, un WhatsApp a las once de la noche y mensajes de LinkedIn.

En cada conversación, el cliente cuenta qué le duele, quién decide, cuánto puede invertir y para cuándo lo necesita. Si eso queda repartido entre quienes estuvieron ahí, alguien termina preguntando: “¿qué está pasando realmente con este negocio?”.

En diio, lo aprendido en una conversación sigue trabajando después de que termina. La extensión de Chrome, SPARK y el MCP de diio son tres formas de aprovecharlo hoy en tu proceso comercial.

Extensión de Chrome: que ningún canal quede fuera

Buena parte de la venta en Latinoamérica ocurre por escrito: una propuesta se pide por WhatsApp y una presentación con quien decide se consigue por LinkedIn.

Con la extensión de Chrome, activas diio en WhatsApp Web o en tus mensajes de LinkedIn, y esa conversación se suma a la historia de la oportunidad, junto a las reuniones y llamadas. También puedes usarla para grabar tus reuniones agendadas en Google Meet o Teams.

Así, quien abre la oportunidad encuentra lo que el cliente dijo en cada canal, en una sola historia que todo el equipo puede leer.

SPARK: la historia de cada cliente, desde WhatsApp y Slack

Muchas veces, la pregunta “¿en qué está este negocio?” aparece lejos del computador. SPARK, el agente de diio, la responde por WhatsApp o por Slack.

Antes de una reunión, puedes pedirle contexto mientras vas en camino: en qué está el negocio, qué se comprometió y qué falta averiguar. Después de una reunión presencial, le envías el audio, marcas que es una reunión y asignas las voces. diio la analiza como cualquier otra conversación.

Si lideras un equipo, puedes preguntarle en qué está tu equipo, cómo salió una reunión o en qué quedó una oportunidad, sin revisar cada punto de contacto. También busca negocios y contactos en tu CRM y lista los compromisos pendientes.

MCP de diio: tu asistente de IA, con la historia completa

Si tu equipo ya trabaja con asistentes de IA como Claude, el MCP de diio los conecta con lo que diio sabe de tus clientes.

Cuando le preguntas a tu asistente qué oportunidades están en riesgo este mes, responde a partir de las conversaciones reales con cada cliente. El MCP está disponible en el plan Enterprise, en beta.

Lo que tienen en común

Las tres herramientas parten de la misma idea: lo que tu equipo aprende con cada cliente debe quedar en la organización, aunque cambien las personas o el canal donde ocurrió.

La extensión suma conversaciones a la historia de cada oportunidad, SPARK te permite consultarla desde donde estés y el MCP la lleva a tus herramientas de IA. Con eso, todo el equipo puede saber qué está pasando, hacia dónde va y qué hacer ahora.

Si ya usas diio, escríbenos y te ayudamos a activarlas. Si todavía no, pruébalo gratis.